Auxiliar Administrativo de Cobrança

Responsável por apoiar o setor financeiro na gestão de pagamentos e inadimplência dos alunos. Sua função envolve o acompanhamento de boletos, contato com estudantes e responsáveis financeiros, e a busca por soluções para regularização de pendências, sempre prezando por um atendimento cordial e eficiente.

• Realizar o controle e acompanhamento de mensalidades em aberto;

• Entrar em contato com alunos e responsáveis financeiros para negociação de débitos;

• Emitir e enviar boletos, segundas vias e notificações de cobrança;

• Registrar e atualizar informações financeiras no sistema educacional;

• Esclarecer dúvidas sobre pagamentos, contratos e políticas da instituição;

• Apoiar na renegociação de dívidas, oferecendo parcelamentos e condições especiais quando aplicável;

• Acompanhar acordos firmados e garantir o cumprimento dos pagamentos;

• Elaborar relatórios de inadimplência e sugerir ações para redução da taxa de atraso;

• Manter um atendimento humanizado e orientado à solução para os estudantes.